Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться, если перевел деньги мошенникам?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы стали жертвой мошенничества, очень важно составить заявление в соответствующие органы правопорядка, чтобы привлечь виновных к ответственности. В случае мошенничества важно собрать все необходимые доказательства и представить их в письменной форме.
Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься
Мошенничество в интернете набирает обороты. С приходом в жизнь людей онлайн-банкинга и электронных магазинов количество способов незаконного отъема денег у населения существенно увеличилось.
Из этой статьи читатель узнает о существующих видах мошенничества в интернете и куда обращаться в случае обмана.
Кроме того, расскажем, как вернуть деньги, утраченные в результате недобросовестных действий третьих лиц.
Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.
Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:
- Программное. Списание денег у пользователя происходит при помощи специальных средств: вирусов, поддельных сайтов и пр.
- Психологическое. Базой для мошенничества становится человеческий фактор: пользователи самостоятельно переводят деньги на счета преступников, поверив в изложенную ими историю.
Как составить заявление в прокуратуру по поводу мошенничества, мы писали в статье.
Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься
Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.
Самый распространенный способ — это прийти в территориальное отделение полиции и там написать заявление. Там этот документ будет продиктован компетентными людьми.
В 2018 году были внесены изменения в Уголовный кодекс, была расширена статья 158 хищение чужого имущества с банковского счета или с банковской карты.
В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.
Продавцу пишут напрямую через (Ватсап, Вайбер) и предлагают приобрести его товар. Ссылаясь на безопасную сделку, на почту продавца скидывают поддельный электронный чек, свидетельствующий о предоплате.
Как доказать, что деньги были отправлены интернет-магазину
Продажа несуществующего товара или товара, не обладающего заявленными характеристиками. Покупатель, видя привлекательную цену, стремится воспользоваться предложением и переводит деньги в адрес интернет-магазина или частного продавца. Мошенничество, связанное с денежными переводами, широко распространено и продолжает активно развиваться. Существует огромное количество методов и уловок. К сожалению, внушительная часть подобных преступлений в силу разных обстоятельств остается нераскрытой, но это не повод опускать руки, паниковать или ничего не предпринимать – вы вправе любым законным методом попытаться вернуть свои деньги.
Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.
Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.
Прежде чем обратиться в органы защиты правопорядка, следует убедиться в том, что по отношению к вам совершено именно мошенничество. Учитывайте отличительные черты правонарушения — умысел преступника, получение им выгоды и обманные методы.
Как правильно написать заявление
Не существует строго утвержденной формы заявления. Однако документ должен содержать следующую информацию
- Название местного полицейского участка, в честь которого назван надзиратель.
- Данные заявителя: имя, адрес регистрации и номер контактного телефона.
- Подробности апелляции. Заявитель должен подробно описать все обстоятельства и действия третьего лица, оцененные как мошеннические.
- Размер ущерба, оправдывающий конкретную сумму.
- Список предоставленных доказательств.
- Свидетельство того, что заявитель был проинформирован об ответственности за предоставление ложной информации.
- Дата подачи заявления и подпись заявителя.
- Список вложений.
К заявлению прилагается документация, которая имеет отношение к делу и может подтвердить факт мошенничества. Это может включать в себя.
При планировании сделок с недвижимостью третьих лиц убедитесь, что документы доверяются только агентам с проверенной репутацией и не попадают в руки брокеров черного рынка. Как не попасться на удочку мошенников при аренде квартиры. Статья здесь объясняет.
- Гражданские договоры,.
- Банковские выписки,.
- документы, подтверждающие право собственности на имущество,.
- подтверждение получения денежных переводов
- накладные, договоры купли-продажи и т.д., а также
- письменные показания свидетелей; и
- Записи разговоров между жертвой и мошенником (не всегда допустимые) и т.д.
Образец заявления в полицию, МВД и другие органы РФ
Когда вы сталкиваетесь с мошенничеством в интернете, важно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы пресечь преступную деятельность и защитить себя и других от подобных случаев. Ниже представлен образец заявления, которое вы можете использовать при обращении в полицию, МВД или другой компетентный орган РФ.
- Определите, в каких случаях стоит обратиться в полицию
Есть несколько случаев, когда вы можете подать заявление в полицию:
- Если вас обманули при покупке или продаже товаров или услуг в интернете;
- Если вы стали жертвой фишинга, то есть получили письма или сообщения, подразумевающие мошенничество, от имени какой-либо организации;
- Если вас попросили предоставить личные данные или данные банковской карты, которые могут быть использованы ворами;
- Если вас попросили отправить деньги на счет или платежный систему без доступной для вас информации о получателе.
В зависимости от характера преступления и вашего места жительства, вы можете обратиться в полицию, МВД, Роскомнадзор или другие органы РФ. Если вы не уверены, к какому органу следует обратиться, вы можете позвонить в МВД или воспользоваться ресурсом, чтобы узнать, какой орган компетентен рассматривать вашу жалобу.
Чтобы ваше заявление было внятным и полным, важно следовать определенным инструкциям:
- В начале заявления указывается полное наименование органа, куда вы обращаетесь;
- Следующим пунктом обычно является информация о заявителе: ФИО, адрес, контактные данные;
- Далее описываются обстоятельства случившегося, включая дату, время и место происшествия, информацию о мошенниках и их действиях.
- Если у вас есть доказательства мошенничества, такие как письма, чеки или фотографии, важно приложить их к заявлению, чтобы подкрепить свои слова;
- Заявитель должен также указать, какие результаты он ожидает от рассмотрения его заявления;
- В конце заявления следует указать свою подпись и дату.
Вы можете обратиться в полицию, МВД или другие органы лично с вашим заявлением. В этом случае вам необходимо будет прийти на прием в соответствующий орган и передать заявление лично. Вы также можете отправить письменное заявление по почте или через интернет-портал органа, указанного в инструкции.
Если ваше заявление отправлено по почте или через интернет-портал, убедитесь, что вы сохранили подтверждение о получении или отслеживание вашего письма.
На рассмотрение вашего заявления может потребоваться некоторое время, поэтому будьте готовы подождать результатов расследования.
Если вы стали жертвой мошенничества и потеряли деньги, есть шансы их вернуть. Однако, вероятность успешного возврата зависит от различных факторов, включая то, каким способом вы отправили платеж и какие действия были предприняты после мошенничества.
Изначально важно обратиться в полицию и предоставить им всю необходимую информацию о случившемся. Полиция будет осуществлять расследование и преследовать злоумышленников.
Вы также можете обратиться в услугу, предоставляющую безопасные платежи, через которую проходила транзакция. В некоторых случаях эти сервисы гарантируют защиту и могут вернуть средства на ваш счет.
В любом случае, решение о возврате денежных средств будет зависеть от того, как быстрым образом вы обратились в полицию, как полно вы предоставили им информацию и какие действия были предприняты для предотвращения дальнейшего ущерба.
- При совершении или подозрении на мошенничество в интернете, нужно уведомить спецотдел МВД — «К» или просто подать заявление в любое отделение полиции, где его передадут куда требуется. Но тогда расследование незаконных действий интернет-мошенника затянется на срок до месяца.
- Важно предъявить заявление с подробным описанием факта преступления и доказательствами вины афериста.
- Прежде чем отправить дело в суд или в Роспотребнадзор, попробуйте урегулировать проблему через директора онлайн-магазина.
- Чтобы предотвратить мошенничество в интернете, необходимо обязательно проверять юридические контакты сайтов/ пользователей, куда переводятся средства.
Куда жаловаться на мошенников в интернете
В МВД России существует специальный отдел по борьбе с преступностью в интернете под кодовым названием «К». Для оперативной реакции на интернет-мошенничество желательно обратиться напрямую.
Сделать это можно в управлении «К» региона или онлайн на официальном сайте МВД в пункте «Приём обращений».
Внимание! Можно подать жалобу на мошенника анонимно по «горячему» телефону Министерства. Но такие звонки не считаются основанием для заведения дела, поэтому иногда игнорируются.
Кто не понимает, куда обращаться, достаточно принести заявление на интернет-мошенничество в ближайший отдел полиции. По закону документ обязаны зарегистрировать и отправить, куда требуется. Но тогда придётся ждать от недели до месяца, пока ваше заявление начнут рассматривать правоохранительные органы отдела «К».
Полезные советы и выводы
- Важно не тратить время на самостоятельное расследование, а немедленно сообщать о произошедшем
- Сообщите как можно больше информации о произошедшем и предоставьте все доступные доказательства
- Создайте анонимную учетную запись в социальной сети для сообщения о мошенничестве, если вы не хотите раскрывать свою личность
- Используйте сайт https://мвд. рф/ для онлайн-сообщений о мошенничестве
- В случае мошенничества в Интернете сообщите об этом в отдел по борьбе с мошенничеством вашего банка
- Важно действовать быстро и принимать решения на основе собранной информации, чтобы защитить себя и вернуть украденное.
Надеемся, что эта статья поможет вам сообщить о мошенничестве и вернуть украденное имущество. Будьте бдительны и действуйте быстро, чтобы защитить свои интересы.
Как подать заявление в электронном виде
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Так как по общему правилу территориальной подследственности проверку по факту преступления проводит то подразделение, полномочия которого распространяются на место, где оно было совершено, то заявление в МВД онлайн рекомендуется подавать на региональном сайте. Это исключит дополнительную пересылку между подразделениями и сэкономит время. Если сложно разобраться в подведомственности, гражданин вправе обратиться в любое отделении полиции.
На сайте есть подробная инструкция, как подать заявление в полицию онлайн самостоятельно. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.
Шаг 1. Выбрать пункт «Прием обращений граждан и организаций» во вкладке «Для граждан».
Мошенничество в онлайне
Ответственность за махинации в интернете зависят от объема украденных финансов или степени ущерба. Дополнительно влияние оказывают обстоятельства дела. Если произошел обман в результате, которого гражданин потерял меньше одной тысячи рублей, то действия попадут под статью №7.27 КоАП России. За такие деяния в интернете аферист получит штрафные санкции и административное задержание на 15 дней.
Когда сумма обмана превышает одну тысячу рублей, будет возбуждено уголовное дело.
Установлена ответственность за нарушение по статье №159 части 6 УК России. В этом случае виновнику вменят один из следующих видов наказания:
- санкции в размере 120000 р. или эквивалентно годовой оплате труда;
- принуждение к обязательным работам сроком до 360 часов;
- участие в исправительных работах до 12 месяцев;
- привлечение к принудительным мероприятиям сроком до 24 месяцев;
- лишение свободы на 24 месяца;
- административный арест до 120 суток.
Если имели место отягчающие факторы, то объем санкций и период ареста возрастают. Максимальным порогом наказания в сфере компьютерных технологий является заключение под стражу до 10 лет и присуждение к компенсации до миллиона рублей.
Когда аферисты в интернете прибегают к шантажу, угрозе распространения личной информации, преступление квалифицируют по Уголовному кодексу – статья №163 «Вымогательство». Виновным лицам могут вменять ст. №272-274 УК России. Нормы указывают на незаконное получение и использование персональных данных методом внедрения на ПК вирусов, а также нарушение эксплуатации ПК.
Опыт пользователя: что надо знать
Пишу в надежде получить совет: месяц назад в моем отношении знакомый совершил преступные действия. Результат мошенничества — ущерб в 100 000 ₽. Есть свидетели, скрины переписки, записи звонков. Решила написать жалобу в полицию, при этом сотрудник сказал, что состав налицо.
Но вчера я получила отказ в возбуждении уголовного дела! В тексте указано, что признаки состава преступления усматриваются, но не все свидетели опрошены, а также не установлено место снятия средств. У меня сохранились выписки, что я отправила деньги знакомому на карту, а его квартирная хозяйка готова показать: в этот же день он с ней рассчитался, и расписка есть. Но к женщине даже не приходила полиция. А я хочу наказать преступника за наглый обман и злоупотребление доверием!
Паниковать из-за отказа в возбуждении уголовного дела не следует. Подобные промежуточные решения выносятся, когда полиция не успевает проверить материалы в течение 10 дней. Впоследствии сотрудники опросят свидетелей, получат результаты запросов в организации, и постановление об отказе отменят. После пройдет дополнительная процессуальная проверка, и будет вынесено окончательное решение.
Проблема в вашем случае состоит в том, что доказать факт мошенничества затруднительно. Транзакция средств на карту и нецелевой расход — не «железные» доказательства, и при необходимости вам придется проконсультироваться с юристом.
Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества
Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!
Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.
На просторах Интернет, я все чаще встречаю разговоры о мошеннических схемах и разводах. По большей части люди сами ведутся на халяву и потом пытаются найти крайнего. Причем ведутся на условия, которые, откровенно говоря, для моего взгляда, являются заведомо ложными. Главное соблюдать одного правила:
Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.
Суть данной статьи в том, что если вы уже попались на развод и отдали деньги дяде Васе, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Да и наказать тоже польза, чтобы как говориться другие не попались на уловку.
Из-за огромного количества мошенников в последнее время, а также любителей легких денег совершать покупки через Интернет достаточно рискованное дело, я решил рассказать несколько важных аспектов, как можно наказать Интернет мошенников. Можно переходить к действиям, либо прочитать чуть ниже основы и более не попадаться на удочку мошенников.
Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому то, что через эту систему вы никак не вернете деньги, а сама система не гнушается мошенничеством и обманом пользователей. Подробнее об этом читайте здесь.
На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.
На самом деле все эти «гарантии» или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.
Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».
Кстати, особо ушлые аферисты даже рекомендуют возмущенным обманутым покупателям обращаться в суд. Мол, подавайте в суд, а если суд решит, то мы вам тогда все выплатим. Но только по решению суда.
Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.
Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.
Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.
Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.
Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.
Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные акции, аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.
Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:
- статья 159, «Мошенничество»
- статья 171, «Незаконное предпринимательство»
- статья 182, «Заведомо ложная реклама»
- статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
- статья 200, «Обман потребителей»
- статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»
Распространенные схемы мошенничества в интернете
В интернете есть масса способов обмана пользователей:
- Имитация интернет-магазина. Посетитель фальшивой торговой площадки выбирает товар и вносит свои платежные реквизиты, предоплату, полную стоимость товара/услуги. Когда посылка приходит, товар либо отсутствует, или совсем другой, дешевый китайский аналог. Качество товара не соответствует заявленному на сайте при покупке.
- Фишинг (от английского fish – рыба). Создание поддельного сайта или копии известного интернет-ресурса (но с другим доменом) с целью получения платежных реквизитов, данных о счетах, кредитных картах. Получив такую информацию, мошенники могут списывать с баланса деньги.
- Ложный благотворительный фонд/акция. На интернет-странице производится сбор средств на помощь людям в трудной жизненной ситуации (природное бедствие, пожар, операция для малышей и так далее), по факту собранные средства присваиваются создателями страницы.
- Ресурсы, посещение которых может повлечь за собой «заражение» компьютера вирусами, другим вредоносным ПО.
- Предложение внести вступительный взнос за пользование услугами, сервисом, который потом оказывается недоступен или вообще не существует.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Куда подать заявление о мошенничестве
Прежде чем подать заявления о мошенничестве, нужно определить, действительно ли то, что произошло по отношению к вам, является мошенничеством.
После подачи заявления в полицию будет проведена проверка данных и фактов, указанных в заявлении, после чего сотрудниками правоохранительного органа будет принято решение о возбуждении уголовного дела.
Мошеннические действия всегда несут умышленный характер, т. е. преступная сторона намеренно совершает по отношению к другой стороне действия уголовного характера. При этом никакого значения не имеет адрес отделения, в которое вы решите обратиться. Подать заявление можно как в отделение полиции по месту постоянной прописки, так и в другое удобное отделение. Излагать свои мысли нужно в строго деловом стиле, кратко, лаконично и «делу», не используя нецензурные выражения или другие резкие эмоциональные выражения.
Описывать ситуацию нужно только в хронологическом порядке, чтобы при прочтении было четко понятно, какое событие и за каким следовало.
Куда подавать заявление о мошенничестве если преступление в другом регионе
- наименование органа МВД (или следственного комитета);
- информацию о заявителе;
- сведения о предполагаемом преступнике (если они известны потерпевшему);
- обстоятельства преступления – включая время, место, совершения;
- перечень возможных свидетелей, а также доказательств, подтверждающих достоверность сведений о мошенничестве.
- Куда писать заявление о мошенничестве
- Правила составления заявлений:
- в полицию — образец
- в суд — образец
- в прокуратуру — образец
- Видео «Мошенничество — новеллы УК РФ»