Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если часто сталкиваетесь с проблемой шума от соседей, стоит сначала разговориться с ними и попросить уменьшить громкость или прекратить шуметь в указанные часы тишины. Если это не помогает, или вы не можете это сделать, вызов полиции является единственным действенным методом решения проблемы. Просто помните, что правила, которые определяют разрешенное время шума, могут различаться в разных городах и регионах. Если вы не знаете, когда можно звонить в полицию, ищите эти сведения на сайте местной администрации или обратитесь за помощью в квартирное управление.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Как сделать так чтобы в жару было холодно
В жаркое время года многие люди страдают от невыносимой жары, особенно если нет кондиционера. Но есть несколько способов, которые помогут охладиться без него. Во-первых, необходимо правильно пить — горячая вода в этом случае лучше, чем холодная. Также можно отказаться от еды днем, чтобы не добавлять тепла в организм. Чтобы ощутить приятную прохладу, можно принять теплый душ или ограничить использование бытовой техники в доме. Стоит также отключить змеевик — устройство, которое перенаправляет воздух от кондиционера в другие комнаты. Необходимо ограничить количество солнечных лучей и уменьшить влажность воздуха. Делайте влажную уборку чаще — это помогает сохранить прохладный воздух в помещении. Следуя этим советам, можно остаться прохладным и спокойным в самые жаркие дни.
Являются ли громкие разговоры нарушением тишины в квартирах
Что если ваши соседи не топают, не кричат, громкую музыку не слушают и телевизор не смотрят, а лишь только громко разговаривают. Стоит ли их просить говорить тише или нет такого права. Давайте вместе разбираться в этом вопросе.
Начнем с вводных. Есть федеральный закон о тишине, есть региональные дополнительные условия в законе о тишине. Неизменным является тихий час с 12:30 до 15:00 ежедневно. Ночное время в разных городах регулируется индивидуально, но в среднем, шуметь нельзя с 23:00 до 07:00.
Кстати, я с этим временем категорически не согласен. 11 вечера, это слишком поздно. Далеко не все ложатся спать в полночь, многие хотят отдыхать уже после девяти вечера и громкая музыка или топот могут сильно мешать отдыхать.
Тем не менее, закон есть закон, хотя обычные человеческие взаимоотношения никто не отменял. Но как же быть с тем, если ваш сосед просто разговаривает и голос у него при этом громкий?
Есть определенная таблица в децибелах, на основании которых можно вынести определенные суждения.
Как можно заметить, шум проезжающего автомобиля соизмерим с шумом от громкой речи. При показателе в 60 Дба нам становится уже шумно и некомфортно находиться рядом с источником шума. Это означает, что громкая речь соседа за стенкой очевидно нам будет слышна и будет мешать. То есть это абсолютно нормальное явление и не нужно его стесняться.
Еще я нашел вот такую табличку:
Как мы видим, по европейским нормам в престижных офисах производить шумы свыше 55 Дба нельзя, то есть громкий разговор не приемлем.
А еще из этой таблицы следует, что ночью нельзя производить шумы свыше 30 децибел, что равно тихой речи. То есть громко разговаривать ночью в своей квартире нельзя. Допускается только тихая речь, которую ваши соседи не услышат.
Не нужно думать о том, что в своей в квартире вы даже поговорить не можете. Нужно думать о том, что вы живете в обществе, в котором есть правила и установленные порядки. Хотите громко говорить, слушать музыку или смотреть телевизор, покупайте себе дом и вам этого никто не запретит.
В квартирах так делать нельзя. Вы же не будете спорить о том, что воровать вещи нельзя, если даже очень хочется? С шумом в квартирах примерно также, просто почему-то в нашей стране не принято жаловаться, если соседи громко разговаривают или шумят. Вернее, это тоже не приемлемо, но ответственности за такое нарушение почти нет (мелкие штрафы), а также тяжело такое нарушение доказывать.
Но, если бы в нашей стране были нормальные условия, при которых сосед звонит в полицию, жалуется на громкую речь соседа, а полиция в ответ реагирует и сразу выезжает, застав громко говорящих врасплох и выписав им штраф, тогда и ситуация бы резко переменилась. А если бы за громкую музыку не просто штрафовали, а увозили в спецприемник, то и любителей громкой музыки стало бы значительно меньше.
Если вашу куртку украли, то вы сильно расстроитесь, но вряд ли это сильно отобразится на вашем здоровье. А вот постоянный шум от соседей будет сильно влиять на самочувствие, что куда хуже потерянной куртки.
Примеры конфликтных ситуаций с соседями
Конфликт соседей по дому возникает, если жильцы не могут договориться. Ситуаций, требующих внимания к интересам других, а значит, потенциально конфликтных, — бесконечное количество.
Например:
- Шум. Часто шум — это серьезная проблема, если пришло время спать, а он не прекращается. Вечеринка с танцами и песнями, ремонт, семейная ссора, громкая музыка или занятия на инструментах, лай собаки. Каждое событие из списка — готовая причина для выяснения отношений, особенно если дома маленький ребенок.
- Мусор в общих коридорах, лифтах, лестницах. Жить с нечистоплотными соседями неприятно, а договариваться трудно.
- Хулиганы. Конфликт может возникать с теми, кто приходит и шумит у подъезда. А может быть, с хулиганами-соседями по подъезду, которые делают все то, что описано выше, — и в своей квартире, и на лестничной площадке.
- Порча имущества. Соседи сверху залили тех, кто живет снизу, квартира потеряла лоск, и требуется новый ремонт. Хулиганы сидели на детских санках или баловались с велосипедом и сломали их.
Что нужно для правильной защиты своих прав
Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.
Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.
Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.
А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.
Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:
- Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
- Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
- Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
- Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
- Адресованная суду просьба.
- Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).
Вызов милиции на шумных соседей: можно ли делать это анонимно?
Если соседи шумят и мешают вам жить спокойной жизнью, вы имеете право вызвать милицию. Однако, многие задают вопрос: можно ли это сделать анонимно?
На самом деле, в большинстве случаев вызов милиции на шумных соседей может быть анонимным. Однако, следует помнить, что в некоторых случаях анонимный звонок может быть проигнорирован. Кроме того, если милиция не найдет подтверждения нарушений правил, вызывающих ваше беспокойство, вам могут предъявить претензии за ложный вызов.
Поэтому, прежде чем делать анонимный звонок, рекомендуется собрать достаточно доказательств нарушений, сделать видео запись либо записать звуковую дорожку шума. Эти материалы помогут милиции быстрее реагировать на ваше обращение и обеспечить более эффективное и качественное расследование.
Важно помнить, что вызов милиции на шумных соседей — это не самый оптимальный вариант решения проблемы. Часто достаточно просто поговорить с соседями, объяснить им ситуацию и попросить уменьшить уровень шума. Если это не приводит к результату, можно обратиться к управляющей компании или жилищному надзору.
Можете ли Вы вызвать полицию, если у Вас шумят под окнами?
Существует мнение, что шум, который создают соседи, является проблемой, которой следует решать мирно. Однако, в некоторых ситуациях вызов полиции может быть необходимым шагом!
Например, если шум, который создают соседи, нарушает закон, Вы можете официально вызвать полицию для разрешения этой проблемы. Если же шум не является нарушением закона, полиция может ограничиться только предоставлением Вам советов или рекомендаций.
В случае, когда шум становится проблемой для Вашего здоровья или создаёт опасность для жизни, Вы должны немедленно вызвать полицию. Например, это может быть необходимо, если у Вас есть недоношенный ребенок или близкий человек, который нуждается в тишине. Вы можете позвонить по телефону 02 (для Москвы и Петербурга), 112 (для других регионов).
Конечно, полиция может не быть в состоянии немедленно прибыть на место происшествия. Но контакт с полицией позволяет создать официальную запись о Вашей жалобе и провести необходимые меры для контроля за соседями, чтобы предотвратить подобный шум в будущем.
Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?
Как вызвать наряд полиции на шумных соседей анонимно? Номер телефона местного отделения полиции может быть забит в час ночи, а соседи продолжают шуметь и мешать всему дому. Возможен ли способ вызвать ППС на квартиру и что он может сделать, если шум вызван именно квартирантами? Если вызвать ППС удалось, что делать, если они приехали, но шум стих?
Наряд полиции, если вызвать его на шумных квартирантов, может выполнить ряд действий. Во-первых, сотрудники полиции имеют право разговаривать с владельцами и квартирантами, чтобы прояснить ситуацию и попросить прекратить шуметь. Если владельцы квартиры нарушают общественный порядок, полиция может составить протокол об административном правонарушении и выписать штраф. В некоторых случаях, если шум ночью достигает особенно высоких уровней, полиция может снять обидчиков с квартиры и отправить их на время в исправительное учреждение. Кроме того, полиция может вмешаться в ситуацию и вызвать обследование помещения специалистами, чтобы проверить наличие жизтребующих условий (таких как отсутствие пожароопасных материалов или токсичных газов) и принять необходимые меры, если обнаружены нарушения.
Но что делать, если вызвать наряд полиции удалось, но шумные соседи, полициям приехала, перестали шуметь и всё стихло? В этом случае полиция может сделать фотографии и видеозапись состояния квартиры, в которой был зарегистрирован шум. Полиция имеет право использовать это в дальнейшем, если поступят новые жалобы от других жильцов или когда-нибудь найдется возможность уже проверить уровень шума. Более того, полиция может взять показания от свидетелей, которые могут подтвердить нарушения общественного порядка, а также выписать предупреждения или направить предписания по устранению нарушений. Если же повторные жалобы не поступают и шумные соседи нарушений не совершают, полиция может принять решение о закрытии дела.
Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь? Способ №2
Если вам необходимо вызвать полицию из-за шумных соседей, но они вдруг перестали шуметь после того, как вы намеревались это сделать, можно воспользоваться следующим способом.
Вместо того, чтобы звонить в полицию, можно отправить анонимное сообщение на сайт МВД, в котором указать все детали о проблеме, включая адрес, дату и время, когда соседи шумели.
Можно описать все действия, которые совершались соседями – громкая музыка, гуляющие группами люди, крики и прочее. Также можно добавить, если есть свидетели или запись на видео или аудио.
После этого заявление будет зарегистрировано и передано соответствующему отделу полиции. Если жалоба пойдет в МВД, то может занять некоторое время, прежде чем наряд приедет. Существует вероятность, что они уже разъехались или перестали шуметь, но лучше иметь распечатку жалобы.
Таким образом, если вы хотите вызвать полицию на шумных соседей, но они внезапно перестали шуметь, можно воспользоваться этим анонимным заявлением на сайте МВД. Это позволит сохранить доказательства и защитить ваши права.
Особенности запретов на шум
Ремонтные работы составляют примерно 100-140 децибел, но вот крики детей могут доходить до 80, а лай собаки до 100 . В данном случае закон бессилен. Даже эксперты не могут определить уровень шума в квартире в такие моменты, если только дети не кричат в соседней квартире непрерывно. Здесь стоит обращаться не с жалобой на шум, а задаться вопросом – а не относятся ли халатно родители к своим обязанностям, если ребенок плачет или кричит целыми днями? Но этим вопросом должны заниматься другие органы.
В случае с собаками, которые могут лаять или выть целый день (например, когда хозяин уходит на работу), тоже возможно обратиться в правоохранительные органы только в том случае, если есть подозрения жестокого обращения с животным.
Что делать с шумными соседями, производящими ремонт? Существуют нормы по длительности ремонтных работ. По общему правилу, они не должны превышать 6 часов в день. Но в некоторых субъектах они сокращены до 4 часов, а также запрещены по выходным и праздничным дням. Но есть исключения – если дом только сдан в эксплуатацию, ограничения не действуют от полугода до полутора лет.
Методы борьбы по правилам
Теперь давайте узнаем, что делать если шумные соседи не считают, что преступают закон. Способов всего несколько: написать заявление участковому или вызвать наряд полиции непосредственно во время гулянки или непрекращающегося ремонта. Уполномоченное лицо нанесет визит нарушителям и предупредит о том, что на них поступила жалоба. Во второй раз будет заседание комиссии, на основании решения которой может быть вынесен штраф.
Следует помнить, что никаких штрафных санкций полицейские применить не смогут до тех пор, пока такое решение не вынесено специальным заседанием по данному делу. Поэтому все закончится предупреждением. Можно рассчитывать на то, что это как-то повлияет на сознательность жильцов. Однако не стоит на это уповать, многие знакомы с нормами процессуального права и знают, что без доказательств вины применить административные и иные виды наказания к ним не могут.
После нескольких неудачных попыток — можно обратиться в суд. Но нужно будет доказать, что шум действительно был, а это задача не из легких.
Штрафы за нарушение тишины
А теперь о самом интересном, что же будет грозить обидчику, который не дает выспаться жильцам. На первый раз в большинстве случаев выносится предупреждение. Комиссия грозит пальцем, рассказывая, что так делать нельзя. Дальше в зависимости от тяжести нарушения назначается административное наказание в размере от 500 до 3 тыс. рублей. Для юридических лиц и предпринимателей наказание составит до 40 000. Взыскать в суде можно намного большие суммы, но и сил это потребует значительных.
Теперь вы знаете, что делать по закону с соседями, которые постоянно шумят, что можно сделать с шумными жильцами, мешающими спокойно жить, как взыскать компенсацию и наказать обидчика. Осталось только собраться с силами и решить: попытаться еще раз решить дело миром или бороться за правду, отстаивая свое право на комфортную жизнь в суде.
Заявление участковому на соседа
Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся.
В шапке следует указать:
В середине листа:
Внизу справа:
В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление. В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное.
Описывать произошедшее следует очень детально. Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные.
Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.
Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.