Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке в 2023 году: условия, образец». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Договор страхования по кредиту – способ защититься от непредвиденных обстоятельств. Однако, страховые случаи наступают не так часто, как кажется, а взносы страхователю все равно приходится вносить, и сумма набегает приличная. Стоимость страховки может достигать 30% годовых от суммы кредита. Если добавить к этому значению кредитную ставку (допустим, 20%), то суммарно за использование денег клиент переплачивает 50%. А это уже серьезные стредства.
Заявление об отказе от коллективного страхования по кредиту
Финансовый рынок обзавелся новым понятием «период охлаждения» — это когда получатель займа может получить деньги за страховку. Срок на написание заявления ограничивается 14 днями. Однако на практике этот термин так и остается термином и реализация законного права не происходит.
Не каждый заемщик знает, как нужно отказываться от договора коллективного страхования или простой страховки на кредит. Для осуществления этой цели следует написать обращение представителям компании, заключившей договор и выразить свой отказ.
Предлагаем ознакомиться: Налог на дарение земельного участка
Требуется соблюдать периодичность подачи отказных документов: не превышать 14 дней со времени подтверждения сделки. Компания обязана рассмотреть обращение и в полной мере возместить заемщику потраченные средства.
Стоит отметить важную деталь: «охлаждение» на четырнадцатидневный период в случае с коллективным страхованием также распространяется.
Заявленный отказ от страховки по коллективному договору будет иметь положительного результата.
Другими словами, если клиент в банке подписался под страховку любого вида, передумать в течение установленного срока и вернуть деньги у него получится, если сделать все правильно.
Что означает понятие коллективный договор?
По определению это документ, который упорядочивает и контролирует выполнение условий, прописанных в договоре.
Страховщиком в нем является специально выбранная компания или одна из дочерних структур самого банка. Договор гарантирует погашение займа при наступлении случая, который описан как страховой, средствами этой организации. Это позволяет снизить риск не возврата денег банку.
При выдаче займа, банком предлагается подписать соглашение на полный срок пользования заемными средствами. Есть различные продукты страхования, к которым может относиться:
• потеря жизни или здоровья, лицом берущим займ;
• потеря работы или иных средств существования.
Схема коллективной защиты основана на уже заключенном финансовой организации соглашении с определенной страховой компанией или собственной дочерней структурой.
После этого, банк в рамках выдачи кредита предлагает потенциальному клиенту оформить коллективную страховку. При этом выгодоприобретателем становится сам банк, а не его клиент. Это отличие коллективного договора, от индивидуального.
Важно, что заемщик не может самостоятельно выбрать срок страхового продукта или изменить условия соглашения.
АО «Россельхозбанк» нарушил права потребителя
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам проведенного административного расследования в отношении АО «Россельхозбанк» обнаружено:
Банком нарушены права потребителя – в кредитный договор, заключенный между гр. Б. (заемщик, потребитель) и АО «Россельхозбанк»в дополнительном офисе по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 41, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно:
В Договор в качестве услуг, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимых для заключения договора, включено условие о согласии на страхование по Договору коллективного страхования, заключенного между Банком и РСХБ-Страхование, на условиях Программы коллективного страхования заемщиков и установлена плата за сбор, обработку и техническую передачу информации о заемщике, связанную с распространением условий Программы страхования ххх рублей.
при заключении кредитного договора потребителем было подписано заявление на присоединение к Программе коллективного страхования Заемщиков/Созаемщиков кредита от несчастных случаев и болезней с дополнительным покрытием (Программа страхования № 2) (далее – Заявление). В этом Заявлении потребитель подтверждает свое согласие быть застрахованным по договору коллективного страхования, заключенному между АО «Россельхозбанк» и ЗАО СК «РСХБ-Страхование».
Согласно условиям п.3 Заявления потребитель обязана уплатить вознаграждение банку за сбор, обработку и техническую передачу информации о ней, связанную с распространением условий Договора страхования, кроме этого, ею осуществляется компенсация расходов банка на оплату страховой премии страховщику. Совокупность указанных сумм составляет величину страховой платы, которую заемщик обязан единовременно уплатить банку в размере хххх рублей за весь срок страхования в соответствии с утвержденными тарифами.
Вышеуказанная плата является незаконной и ухудшает финансовое положение потребителя.
При выполнении банковской операции «выдача кредита» взимание такой платы (вознаграждения, комиссии) за подключение к Программе коллективного страхования гражданским законодательством не предусмотрено. Более того, из п.2 ст.5 ФЗ №395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности», следует, что размещение привлеченных банком средств в виде кредитов осуществляется банковской организацией от своего имени и за свой счет.
По Договору коллективного страхования, заключенному между ЗАО СК «РСХБ-Страхование» и АО «Россельхозбанк», страховщиком является ЗАО СК «РСХБ-Страхование», а страхователем – банк .
Из обращения и представленных в ходе административного расследования документов следует, что АО «Россельхозбанк» предлагает гражданам стать застрахованным лицом в рамках программы коллективного страхования, при этом услуги страхования банк не оказывает, а выступает в качестве страхователя и заключает договор страхования со страховой организацией. После заключения сделки банк становится страхователем, а потребитель застрахованным лицом.
В соответствии с главой 48 раздела IV части второй Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования относится к отдельным видам обязательств (самостоятельный вид договора).
Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором.
По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая) (ч.1 ст. 934 ГК РФ). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
В силу п.1 ст.954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
Подключение заемщика к программе страхования жизни и здоровья является в данном случае услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который он несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую, направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов. Кроме того, страховая премия включается в сумму кредита, на которую начисляются проценты, увеличивая тем самым сумму, подлежащую выплате заемщиком банку.
В соответствии с вышеизложенным, выплата страховой премии по договору коллективного страхования является обязанностью самого страхователя – АО «Россельхозбанк», возложение банком на гражданина обязанности по оплате компенсации банку расходов на оплату страховой премий страховщику является условием, ущемляющим право потребителя.
Банк прямо заинтересован в «подключении» потребителя к программе страхования. Кроме того, так называемое «добровольное страхование» осуществляется на весь срок действия кредитного договора и фактически потребителю для заключения договора страхования жизни экономически не выгодно «Добровольно страховаться в кредит», выплачивая при этом проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии, переведённой банком страховой компании с выгодой для себя.
Кроме того в ходе административного расследования установлено, что исполнителем — АО «Россельхозбанк» не соблюдено требование об указании достоверной цены оказываемой услуги, что противоречит действующим нормам законодательства о потребительском кредите и защиты прав потребителей.
В дополнительном офисе Марийского регионального филиала АО «Россельхозбанк» заемщик оформила анкету-заявление на предоставление кредита, в которой выразила согласие на страхование своей жизни и здоровья и потери работы путем присоединения к Программе коллективного страхования. Однако стоимость услуг по личному страхованию во втором абзаце Анкеты-заявления не проставлена, что является нарушением ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно положениям которой, Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора.
В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом информация о работах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения работ, услуг.
На основании подписанного заявления на разовое перечисление денежных средств с её счета была перечислена денежная сумма в размере хххх рублей. В качестве назначения платежа указано «плата за присоединение к Программе коллективного страхования», а получателем платежа является АО «Россельхозбанк». Ни в одном из документов предоставленных потребителю (ни в кредитном договоре, ни в заявлении на присоединение к Программе страхования, ни в Анкете-заявлении на предоставление кредита) не предоставлена информация из каких платежей состоит эта сумма, не указана сумма страховой премии, сумма вознаграждения банку за подключение к Программе страхования.
Более того в п. 5 подписанного на присоединение к Программе коллективного страхования. включено условие: «Мне известно, что действие договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне также известно, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям Договора страхования возврат мне страховой платы или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится».
Отказ от договора коллективного страхования: нюансы
Существует несколько причин, по которым заемщик может считать ДКС невыгодным:
- невозможно корректировать условия договора;
- завышенные выплаты по договору;
- страховые случаи определяются банками индивидуально и не каждый форс-мажор может подойти.
Допустим, вы застрахованы от потери работы. Банкротство компании прописано как страховой случай, в то время как сокращение штата – нет. Этот пункт не будет являться достаточным основанием для предоставления страховки и вам придется продолжить выплаты и по кредиту, и по страховке.
Стоит заметить, что банки вместе с ДКС не только минимизируют риски, но и получают прибыль. Именно поэтому они часто заинтересованы в том, чтобы клиенты в обязательном порядке заключали договоры ДКС.
ЦБ РФ обозначает, что кредитная организации не имеет права требовать от клиентов страховать их жизни, но может предлагать это в кредитном договоре. Тут банк обязан дать клиенту возможность выбора между займом со страховкой и кредитом без нее на сопоставимых условиях.
Банки стараются привлечь клиентов к страхованию не только увеличением спектра страховых случаев, но и с помощью следующих приемов:
- кредитные отделы вообще не рассказывают о возможности отказа от ДКС;
- отрицательное решение по выдаче кредита. Предупреждение об этом может быть озвучено во время вашего отказа от ДКС. Некоторые клиенты все же подписывают договор ДКС, чтобы гарантированно получить займ;
- повышение процента при оформлении кредита без страховки. Это объясняется стремлением банка сократить риск невыплаты. Часть клиентов стремится к сниженному проценту и заключает ДКС. Однако, если подсчитать, высокий процент даст переплату ниже, чем выплаты по страховке;
- более жесткие кредитные условия: сокращение лимита и грейс-периода, дополнительное обеспечение или залог. Опять же, это достаточно весомые аргументы, чтобы все же присоединиться к ДКС;
- отказ в выдаче повторного кредита.
Как расторгнуть договор коллективного страхования: Сбербанк, Ренессанс, ВТБ
- Сбербанк
Сберегательный банк имеет собственную страховую компанию, с которой и заключаются договоры ДКС. Клиент может отказаться от страховки в течение 30 дней при подаче соответствующего заявления.
Возвращается весь объем взносов за минусом подоходного налога и оплаты дней, в которые страховка работала.
- Ренессанс
АО «СК Благосостояние» и СК Метлайф – страховые, с которыми работает банк. «Период охлаждения» — 2 недели, страховые оплаты не возвращаются, если вы не успели в срок.
Здесь страховка включена в общую сумму займа. Соответственно, заемщик платит процент и за страховку, и по кредиту. Возврат средств в таком случае происходит как уменьшение задолженности по займу.
Досрочно погасив кредит, клиент может вернуть средства по той части страховки, которая не использовалась.
- ВТБ
Как можно отказаться от страхования?
Наиболее простой и быстрый вариант, как отказаться от страховки по кредиту в Россельхозбанке– в самом начале на этапе заключения кредитного договора.
Это возможно ли это с точки зрения закона. Может ли кредитор в ответ отказать в выдаче средств по этой причине? Вероятно, но чаще всего банки не называют причины отрицательного решения.
Другой вариант – отказаться уже после получения одобрения на кредит в установленный законом срок в 5 дней.
Данный способ можно назвать наиболее выгодным, так как кредитное соглашение уже оформлено, и его условия не могут быть изменены. Если расторжение страхового соглашения происходит в указанный 5-дневный срок, обращаться в суд не требуется.
Последний способ отказаться от страховки по кредиту можно назвать наиболее сложным – это отказ через суд. Если заемщик и страховщик никак не могут прийти к общему решению, им придется обращаться в суд.
Возможен ли отказ от страховки?
Закон «О защите прав потребителей» запрещает навязывать клиентам дополнительные услуги и продукты при оформлении кредита. В связи с этим страхование признается делом добровольным, и заемщик имеет все основания отказаться от него.
Для справки. Статья 935 Гражданского кодекса России гласит, что по закону на гражданина не может быть возложена обязанность страховать жизнь или здоровье. Таким образом, воспользоваться предложением банка или нет, каждый решает сам.
С другой стороны, в договоре могут быть прописаны такие условия, при которых процентная ставка возрастает, если заемщик отказался от страхования жизни и здоровья. Этот вопрос лучше прояснить по телефону с менеджером кредитора еще до того, как вы возьмете кредит.
При оформлении займа возможны три варианта страхования:
- жизни и здоровья (трудоспособности) заемщика;
- кредитных рисков;
- залогового имущества (когда речь идет об ипотеке, другом целевом или потребительском займе с обеспечением).
В первых двух случаях страховка будет добровольной, от нее вы можете отказаться и вернуть деньги. В третьем – обязательной, а значит, аннулировать ее нельзя.
Как правило, банк предлагает заемщику заключить договор с той страховой компанией, с которой он сотрудничает (или дочерней организацией, как, к примеру, делает Альфа-Банк или Россельхозбанк).
Возврат страховой премии
Россельхозбанк всегда славился своей надежностью. Это полностью государственный банк, что и вызывает его стабильность. Кредитование граждан здесь всегда происходит на честных и прозрачных условиях, что сводит к минимуму возможность возникновения споров между сторонами.
Именно поэтому возвратить средства за страховку в Россельхозбанке возможно. Банк уважает права своих клиентов, которые имеют право в установленный законом срок обратиться с заявлением. Также не возникает проблем при досрочном погашении кредита. Но здесь возникают проблемы не так с банком, как с той страховой компанией, которая предоставляла полис. Ведь именно она должна возвращать деньги.
На сегодняшний день страхованием клиентов в Россельхозбанке занимается компания, и именно с ней заемщикам придется решать все вопросы.
Для возврата средств по страховке нужно будет пройти такие этапы:
- провести выплату всех средств по кредиту;
- после погашения кредита написать заявление в страховой фирме;
- дождаться решения;
- получить обратно часть своих денег, если было принято положительное решение;
- если решение было отрицательным, то клиент всегда может обратиться в суд.
Если страховщики отказали клиенту в выплате средств, то их решение можно оспорить в суде. Для этого нужно составить исковое заявление. К нему обязательно необходимо добавить справку о погашении кредита до окончания срока кредитования и отказ страховой компании возвращать средства (обязательно в письменном виде).
После этого нужно дождаться решения суда. Если оно будет в пользу истца, то страховщикам не останется ничего иного, как вернуть деньги. В том случае, если они откажутся делать это добровольно, за работу возьмутся судебные приставы и деньги все равно будут возвращены.
Все условия кредитования прописаны в договоре. Для того чтобы в будущем не возникало никаких споров и недоразумений, следует его внимательно читать. Там же можно найти и все вопросы о страховании.
Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Россельхозбанке после выплаты?
Рассмотрим подробнее, как отказаться от страховки и вернуть потраченные деньги после погашения займа до окончания срока его действия. Выполните следующие действия после выплаты последней суммы кредита.
- Возьмите справку в Россельхозбанке о том, что у вас отсутствует задолженность по кредитному договору (смотрите ниже образец).
- Теперь идите в вашу страховую организацию и подавайте заявление о возврате потраченных денег (лучше написать его на фирменном бланке организации, который можно взять В РСХБ или скачать и распечатать с официального сайта).
- Помимо заявления требуется собрать такие документы: копии 1 и 2 страницы паспорта РФ; копия страхового соглашения; если договору свыше 5 лет, понадобится справка с ИФНС, что у вас нет налоговых соц. вычетов; справку о погашении кредита из банка, которую вы должны были сразу сделать.
- Ждите решение страховщика в течении десяти дней — они свяжутся с вами по оставленным контактным данным.
- Деньги получите или наличными в офисе страховщика, или вам их вышлют по указанным реквизитам.
Обычно, заем берется на несколько лет, и страховка изменяется с каждым годом. В зависимости от остаточного времени до конца соглашения, меняется и сумма возврата.
- меньше 1 месяца — возвращается вся сумма;
- меньше чем полгода — 30-50 % от внесенных денег (зависит от затрат компанией);
- больше чем полгода — обычно, клиента ждет отказ, как как фирма уже потратилась на обслуживание.
Как видите, положительного результата можно ждать, если до окончания договора осталось мало времени.
Особенности оформления страховой защиты в Россельхозбанке
Современное кредитование уже сложно представить без оформления полиса, который минимизирует риски при непредвиденных ситуациях.
Некоторые банки даже отказывают клиентам в выдаче средств при отказе от дополнительной опции. Другие кредитно-финансовые организации при возврате страховой премии повышают процентную ставку.
Подобная ситуация стала причиной активного интереса граждан к процедуре.
Россельхозбанк активно предлагает клиентам оформлять дополнительные услуги. Недавно мы уже рассмотрели процесс отказа от сертификата Национальной Юридической Службы. Плюсом к дистанционной юридической помощи клиенту также оформили «Стоп.Клещ» от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Отдельно подключена программа «Полис-оферта страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения» от организаций АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование».
Кроме того, некоторых клиентов продолжают подключать к программе коллективных предложений, которые имеют сложности для клиентов. Отдельным моментом является повышение годовой ставки при отказе от полиса.
Каждый аспект имеет целый ряд особенностей, которые клиентам стоит учитывать.
Схема возврата страховых выплат
Порядок действия застрахованного лица:
Подготовка пакета документов.
Подача заявления в страховую компанию.
Получение уплаченной страховой премии обратно.
Документы в страховую компанию можно передать лично или отправить по почте заказным письмом. Это позволит зафиксировать дату их получения. Иногда это можно сделать в личном кабинете банка, в котором был оформлен кредит.
Деньги перечислят на тот банковский счет, который страхователь укажет в заявлении. Обычно это происходит в течение 10-14 дней с момента обращения.
На заметку! Если во время рассмотрения заявления о досрочном прекращении договора наступит страховой случай, то страховщик может вернуть деньги и отказать в выплате компенсации. Второй вариант – он возместит убытки банка, но не вернет деньги заявителю.
Как в россельхозбанке вернуть страховку по кредиту?
И в данном случае Вы сможете обращаться за защитой своих прав в суд, сможете привлечь для защиты своих законных интересов юристов, издержки на которых в последствии (в случае удовлетворения исковых требований) также будут возложены на банк. Обратиться в суд у Вы сможете в течении 3-х лет (срок исковой давности), поэтому тут не обязательно торопиться, т.к. скорее всего в ближайшее время будет наработано еще много положительной судебной практики, которую также можно будет использовать. Отказ от страховки Совкомбанк — отказ от групового (коллективного) страхования Для тех кто был включен в число участников программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков ПАО Совкомбанк, приведем образец заявления на исключение из числа застрахованных лиц и возврат уплаченной страховой премии.
Существует несколько видов страхования рисков в данном сегменте:
- непогашения;
- смерти должника;
- здоровья заемщика;
- ответственности заемщика;
- залогового имущества;
- другие.
Для кредитно-финансового учреждения преимущество страхования рисков заключается в том, что после наступления страхового случая, например, смерти заемщика, страховая компания выплачивает задолженность. Согласно с законодательными нормами, страхование рисков не является обязательным. В то же время, кредитно-финансовое учреждение вправе отказать заявителю.
Это обусловлено двумя причинами:
- финансовая компания не желает рисковать своими деньгами;
- кредитор имеет законное право отказать в долговом финансировании без объяснения причин.
Не является исключением и Россельхозбанк.